质量记分卡案例研究:
达拉斯县社区学院(DCCCD)

达拉斯县社区学院区(DCCCD,或简称区)是美国最大的社区学院之一,拥有7所独立认证的学院和各种服务中心,为大约7.5万名学生提供服务,但对其已有20多年有机发展的在线学习项目缺乏整体看法。

特里·迪·保罗博士是该地区在线教学服务的执行院长,他的任务是确定一条路径,以确保整个地区在线项目的一致质量。

该区转向OLC质量记分卡,用于管理在线计划,以评估质量,并创造一个完整的计划,密切符合认证政策和标准。万博真人厅

在2016年2月开始的14个月内,该区在内部采用了OLC质量记分卡,将其定制到其大型和多样化机构的独特需求,将其施加到整体学院和其个人学院。

“我们简化了我们如何谈论在线学习,”Di Paolo说。“我们开始对未来方向的对话,以照亮记分卡的调查结果如何适用于认证。”

DCCCD使用OLC质量记分卡作为其未来计划的基础,而不是从零开始创建一个计划来解决需要改进的领域。万博真人厅

“如果我们看到我们在某些领域没有提供质量,我们希望尽快到达那里,”Di Paolo说。“OLC质量记分卡正在帮助我们这样做,因为它不仅仅是评估工具。这是“罐头的计划”。无论您的机构如何,它都可以成为您的计划。“

质量记分卡案例研究:
贝克在线

为了确保对学生的承诺,贝克学院(密歇根州最大的独立非盈利学院,美国最大的10所私立学院之一)由吉尔·兰根博士领导,他是贝克在线和研究生研究中心的主席,求助于OLC质量记分卡,以衡量其在线课程的质量,并确定持续改进的行动计划。万博真人厅

正如贝克在线总统吉尔语兰根解释,没有反馈或基准,很难改进。万博真人厅

“OLC是真正的领导者帮助领导人在线学习中定义质量。这种经历的真正好处是让人们具有大量专业知识了解我们的在线运营,并提供改进的反馈。“万博真人厅

在发现了大量证据来证明其在线课程的质量后,贝克更新了其OLC质量记分卡提交。当对记分卡上的75项在线项目质量指标进行重新统计时,贝克在OLC质量记分卡提交中获得了迄今为止最高的分数之一,获得了OLC的模范背书。

下载案例研究,了解贝克在线如何使用OLC质量记分卡在不断变化的技术驱动环境中衡量质量。

质量记分卡案例研究:
中田纳西州立大学

位于默弗里斯伯勒(Murfreesboro)的中年田纳西州立大学(MTSU)是田纳西州第二大本科大学。本市大学被公认为成人学习专注于高等教育和一所军事友好学校,由南方大学和学校大学委员会(SACSCOC)认可。

MTSU远程教育教师服务经理、MBE教师辛迪·亚当斯(Cindy Adams)承认:“当MTSU推出MTSU Online时,53名学生被录取在7个班级,质量没有受到监控。”“随着1997年以来的增长,我们知道有必要进行质量评估,以查明需要改进的领域,并具体证明任何不足之处,以便获得必要变革的支持。”万博真人厅

2015年,MTSU求助于在线课程管理的OLC质量记分卡,以评估其在线课程,并衡量其在实现在线学习承诺方面的表现。

“记分卡过程中最大的惊喜之一是人们如何帮助。寻找证据有助于分解筒仓。当我将呼叫列出所需的特定信息时,我会从两到三个人获得回复。“

MTSU现在正在寻找综合它从OLC质量记分卡中学到的新战略计划的方法。在其下一步之下,MTSU计划聘请一个将致力于管理整体计划质量的人。

了解有关MTSU的体验的更多信息

证明

“质量记分卡基于研究,最佳实践和专家意见,所以我知道该大学通过实施自我评估过程,并向认证者展示我们的持续改进流程和结果。”万博真人厅

Debbie Thorne,营销学术和营销教授副副总裁 - 德克萨斯州立大学